Conditions générales de vente
Leya Lash®
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Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur le site Leya Lash®, accessible à l’adresse https://leya-lash-2.myshopify.com/, auprès de consommateurs situés en France.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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Article 2 — Identité du vendeur
Nom commercial : Leya Lash®
Statut juridique : Micro-entreprise
Responsable : Nina Morice
Email : contact@leyalash.com
Adresse : Grasse, France
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Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les produits sont destinés à un usage cosmétique uniquement.
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Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Leya Lash® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Article 5 – Commande
La commande est validée lorsque le client :
• a sélectionné ses produits,
• a renseigné les informations demandées,
• a procédé au paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Leya Lash® se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
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Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc.).
Les données de paiement ne sont ni conservées ni stockées par Leya Lash®.
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Article 7 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors périodes exceptionnelles.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Leya Lash® ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
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Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception – Produits cosmétiques :
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Les produits retournés doivent être :
• non ouverts,
• non utilisés,
• dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
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Article 9 – Responsabilité
Leya Lash® ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Il est recommandé de respecter les conseils d’utilisation et de procéder à un test cutané avant la première utilisation.
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Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
• la gestion des commandes,
• la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en contactant :
📩 contact@leyalash.com
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Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Leya Lash® (textes, images, logo, identité visuelle) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
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Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.